Suggesties/klachten
Heeft u suggesties voor het NHG om de dienstverlening te verbeteren of heeft u een klacht? Gebruik dit formulier of mail naar suggestiesenklachten@nhg.org. Binnen drie werkdagen ontvangt u van ons een bevestiging.
Uiteraard hopen we dat het nooit tot een klacht zal komen. Indien u ontevreden bent over onze dienstverlening dan kunt u bij voorkeur de betreffende medewerker of de betreffende afdeling bellen (via 030-2823500) en uw probleem voorleggen. Wij gaan er van uit dat uw probleem dan naar tevredenheid wordt opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u een klacht indienen via onderstaand formulier. Dit formulier kunt u ook gebruiken om suggesties te doen om onze dienstverlening te verbeteren. Wij behandelen uw suggesties en klachten vertrouwelijk en serieus.
Wilt u weten hoe wij omgaan met klachten? Bekijk dan de klachtenregeling van het NHG.
Wij danken u bij voorbaat voor het invullen van het formulier.
